他店で断られたE-BIKE
出張修理・カスタム

トレジャーメイト（以下、「当店」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

2. 個人情報の収集方法
当店は、お客様が本サービスを利用する際、以下の情報を収集することがあります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・LINE等のSNSアカウント情報
・自転車の車種、状態、修理履歴、写真データ
・お支払いに関する決済情報

3. 個人情報を収集・利用する目的
1. 出張修理、メンテナンス、カスタムサービスの提供・運営のため
2. お客様からの予約管理、お問い合わせへの回答のため（本人確認を行うことを含む）
3. 修理後のアフターサービス、保証対応のため
4. 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
5. メンテナンス時期のお知らせ等、重要事項の通知のため
6. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

4. 利用目的の変更
1. 当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当店所定の方法によりお客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の第三者提供
当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
1. 当店は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。
2. お客様は、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
3. 当店は、お客様から個人情報の利用停止または消去を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行います。

7. 個人情報の安全管理措置
当店は、収集した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. プライバシーポリシーの変更
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。
2. 当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。